Tratamento negado
Seu médico indicou um tratamento, cirurgia, exame ou medicamento, mas o plano recusou? A justificativa apresentada e os documentos podem ser analisados.
Direito Médico & da Saúde
Seu plano de saúde negou, cancelou ou teve um reajuste muito alto?
Problemas com o plano de saúde costumam acontecer em momentos delicados. A AMS atua na análise de negativas, cancelamentos, reajustes e outras questões relacionadas à saúde suplementar.
Cada situação depende da análise do contrato, dos documentos e das circunstâncias do caso.
- Atuação em Direito Médico e da Saúde
- Atendimento digital em todo o Brasil
- Sede em Salvador/BA
Situações atendidas
O que aconteceu com o seu plano de saúde?
Algumas situações precisam ser analisadas com atenção para verificar quais regras podem ser aplicadas.
Plano cancelado
O plano foi cancelado ou suspenso e você não entendeu o motivo? Pode ser necessário verificar o contrato, as comunicações realizadas e a justificativa apresentada.
Reajuste muito alto
A mensalidade aumentou de forma significativa? O tipo de contrato, o percentual aplicado e os critérios utilizados pela operadora podem ser verificados.
Outro problema com o plano
Questões relacionadas a dependentes, coparticipação, descredenciamento, medicamentos, home care e outros tratamentos também podem exigir uma análise individual.
Um cuidado necessário
Quando o plano responde “não”, é comum não saber por onde começar.
Problemas envolvendo saúde costumam surgir em momentos de preocupação. Por isso, é importante compreender o motivo apresentado pelo plano, organizar os documentos e entender quais possibilidades podem ser avaliadas.
Como funciona
Como funciona o primeiro contato
- 1
Você envia as informações básicas
Informe seu nome, WhatsApp e o tipo de situação que está enfrentando.
- 2
A equipe entra em contato
A AMS poderá conversar com você para compreender melhor o que aconteceu e solicitar informações complementares, quando necessário.
- 3
A situação é analisada individualmente
Depois de conhecer os documentos e as circunstâncias, a equipe poderá explicar quais possibilidades podem ser consideradas.
Cada caso possui características próprias. O contato inicial não representa garantia de medida ou resultado.
Atuação
Situações relacionadas a planos de saúde
A AMS atua na análise de diferentes questões envolvendo beneficiários e operadoras.
- Medicamentos de alto custo
- Medicamentos off-label
- Medicamentos fora do Rol
- Tratamentos oncológicos
- Próteses, stents e implantes
- Exames complexos
- PET-CT
- Exames genéticos
- Cirurgias
- Procedimentos indicados pelo médico
Equipe
Conheça quem está à frente da AMS
A AMS é formada por profissionais com atuação em Direito Médico e Direito da Saúde, oferecendo atendimento individualizado e comunicação clara em questões relacionadas a planos de saúde.
Lucas Macedo
Sócio fundador
Especialista em Direito da Medicina pela Universidade de Coimbra, em Portugal, e pós-graduado em Direito Público. Possui mais de 11 anos de atuação e preside a Comissão de Direito Médico da OAB/BA.
Gabriela Sady
Sócia fundadora
Especialista em Direito da Medicina pela Universidade de Coimbra, em Portugal, e pós-graduada em Direito Público e em Direito Médico e Hospitalar. É secretária-geral da Comissão de Direito Médico da OAB/BA e advogada dativa do CREMEB.
Advogadas da equipe
Uma equipe dedicada ao atendimento de cada situação
O trabalho da AMS também conta com uma equipe de advogadas que participa do acompanhamento e da organização das demandas do escritório.
Maria Alice Lyra
Advogada
Ayala Faria
Advogada
Júlia Rocha
Advogada
A atuação da AMS é voltada ao Direito Médico e ao Direito da Saúde, incluindo questões relacionadas a negativas de cobertura, cancelamentos, reajustes e outros problemas envolvendo planos de saúde.
- Atuação em Direito Médico e da Saúde
- Atendimento individualizado
- Comunicação clara e sem juridiquês
- Atendimento digital em todo o Brasil
Diferenciais
Um atendimento pensado para situações que envolvem saúde
Comunicação clara
Explicações em linguagem simples, sem juridiquês e adequadas a cada situação.
Análise individual
Cada caso é avaliado considerando contrato, documentos e circunstâncias específicas.
Atendimento digital
Atendimento realizado à distância, para clientes em diferentes regiões do Brasil.
Foco em Direito da Saúde
Atuação concentrada em Direito Médico e Direito da Saúde.
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns sobre o primeiro contato
Não é possível responder de forma geral. É necessário analisar o tratamento indicado, a justificativa do plano, o contrato e os critérios aplicáveis à situação.
Fale com a equipe
Está enfrentando um problema com seu plano de saúde?
Envie suas informações para que a equipe da AMS possa compreender melhor a situação.
